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16 min

Kundenservice in der Baufinanzierung: Wie Erreichbarkeit und Teamarbeit den Vertriebserfolg sichern

Guter Kundenservice entscheidet in der Baufinanzierung oft schneller als das beste Produkt.
Erreichbarkeit, Teamarbeit und lösungsorientiertes Handeln sind heute zentrale Erfolgsfaktoren im Finanzvertrieb.

Jens Gerhardt gibt Einblicke in Teamarbeit, Erreichbarkeit und digitale Unterstützung im Customer Sales Service – und zeigt, warum Servicequalität ein zentraler Erfolgsfaktor im Finanzvertrieb ist.

23 min

Digitale Effizienz in der Baufinanzierung: Wie Plattformen Beratung messbar verbessern - Interview mit Mikail Beytekin

Viele Baufinanzierungsvermittler verlieren täglich Zeit – nicht wegen fehlender Nachfrage, sondern wegen unstrukturierter Prozesse. Digitale Plattformen und Schnittstellen entscheiden heute darüber, wie effizient Beratung wirklich ist.

Digitale Tools prägen die Baufinanzierungsberatung immer stärker. Mikail Beytekin spricht darüber, wie Plattformen, Schnittstellen und smarte Anwendungen Effizienz und Transparenz entlang der Customer Journey erhöhen – und wo Digitalisierung echten Mehrwert für Berater und Kunden schafft.

16 min

Ratenkredite als Zusatzgeschäft: Wie Baufi-Vermittler mit digitalem Kreditgeschäft Mehrwert für ihre Kunden schaffen

Ratenkredite und Sofortkredite gewinnen im Beratungsalltag von Finanzierungsvermittlern immer mehr an Bedeutung. Doch wie verändern Digitalisierung, Geschwindigkeit und neue Kundenerwartungen die Kreditberatung im B2C-Bereich wirklich?

Sergen Dogan spricht über Digitalisierung, Geschwindigkeit und Vertrauen in der Kreditberatung und zeigt, wie Vermittler ihr Produktportfolio sinnvoll erweitern können – praxisnah und aus Beratersicht.

16 min

Baufinanzierung im Vermittleralltag: Wie starpool Vertriebspartner konkret unterstützt- Interview mit Christian Aleff

Baufinanzierung ist komplex – entscheidend ist, ob man dabei einen verlässlichen Partner an der Seite hat.
Klare Prozesse, persönliche Unterstützung und ehrliche Kommunikation machen im Vermittleralltag den Unterschied.

Christian Aleff gibt Einblicke, wie starpool Baufinanzierungsberater im Vermittlungsalltag unterstützt. Die Folge beleuchtet Prozesse, Serviceangebote und Praxislösungen – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Finanzierung – und zeigt, wie Berater von klaren Strukturen und partnerschaftlicher Zusammenarbeit profitieren.

26 min

Leads in der Baufinanzierung: Wie Sie Anfragen filtern, die wirklich zum Abschluss führen

Leads sind in der Baufinanzierung kein Glücksspiel – sondern ein Steuerungsinstrument. Voraussetzung: Sie werden strukturiert, kontinuierlich und professionell bearbeitet.

Sebastian Eiermann teilt seine Erfahrungen aus dem Beratungsalltag und spricht darüber, wie Baufinanzierungs-Leads sinnvoll eingesetzt werden können. Die Folge zeigt, warum Qualität wichtiger ist als Quantität und wie strukturiertes Leadmanagement zum festen Bestandteil einer nachhaltigen Vertriebsstrategie wird.

19 min

Strategischer Wandel bei starpool: Warum eine neue Marke nach 15 Jahren notwendig war - Interview mit Christian Niemann

Unternehmen verändern sich – und irgendwann reicht es nicht mehr, einfach nur erfolgreich zu sein.
Dann braucht es Klarheit, Haltung und eine bewusste Neuausrichtung.

Geschäftsführer Christian Niemann spricht über die strategische Neuausrichtung von starpool nach mehr als 15 Jahren am Markt. Im Fokus stehen Markenidentität, Werte und die Frage, wie Veränderungsprozesse intern wie extern erfolgreich gestaltet werden können. Eine Folge über Führung, Wandel und Positionierung.

Herzlich Willkommen bei "Gemeinsam Zukunft bauen" - dem B2B-Podcast von starpool

Baufinanzierung wird komplexer. Kunden kommen besser vorbereitet ins Gespräch. Banken prüfen strenger. Und der Markt bewegt sich schneller als noch vor wenigen Jahren.

Wer als Finanzierungsvermittler heute erfolgreich sein will, braucht mehr als Erfahrung – er braucht die richtigen Werkzeuge, die richtigen Partner und das richtige Wissen.

Genau darum geht es auf unserem Podcast "Gemeinsam Zukunft bauen".

Ich bin Daniel Korth von starpool – und in diesem Podcast spreche ich gemeinsam mit meiner Kollegin Stephanie Geilmann und Gästen aus der Praxis über das, was Baufinanzierungsvermittlern heute wirklich hilft: Digitalisierung, datenbasierte Beratung, effiziente Prozesse und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Keine Theorie. Sondern konkrete...